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Comment les acteurs de Disney pensent-ils que la réouverture se déroule?



30 août 2020, 16 h 35 ·

Le Walt Disney World Resort est-il prêt à franchir la prochaine étape de sa réouverture?
Le gouverneur de Floride, Ron DeSantis, a suggéré que l'État autoriserait ses parcs à thème, y compris le Walt Disney World d'Orlando, à augmenter le nombre d'invités qu'ils admettent alors qu'ils tentent de gérer la pandémie en cours. Si l'on met de côté la question de savoir si davantage de touristes veulent visiter la Floride en ce moment, les employés des parcs à thème seraient-ils prêts pour eux?


Plus tôt ce mois-ci, nous avons présenté les voix de quelques membres de la distribution Disney et des membres de l'équipe Universal dans un message. Les employés des parcs thématiques parlent de leur travail pendant la pandémie . Cette semaine, les lecteurs de Theme Park Insider visitant les parcs ont discuté avec certains membres de la distribution de Walt Disney World de la façon dont ils se sentent au travail en ce moment.
Je n'offrirai pas de citations directes, car je n'étais pas la personne qui parlait aux acteurs. membres. Mais les lecteurs ont entendu des thèmes cohérents de la part des membres de la distribution qui étaient prêts à partager leurs histoires. (Les membres de la distribution sur les photos n'étaient pas ceux qui partageaient des histoires.)
Oui, devoir porter des masques et des boucliers est frustrant, selon beaucoup. Mais les acteurs apprécient généralement les efforts que Disney a déployés pour les protéger et apprécient particulièrement le respect de ces règles par les invités. S'il y a quelque chose avec lequel les membres de la distribution sont en fait universellement frustrés, c'est le système d'indemnisation du chômage en Floride, qui a rendu difficile et souvent impossible pour les membres de la distribution d'obtenir l'argent qu'ils méritaient pendant leur congé.

 France expansion
Un regard du Disney Skyliner sur l'agrandissement du pavillon France d'Epcot.

Les membres de la distribution avec des années de service n'auraient pas dû être expulsés du système parce que l'État n'a pas pu vérifier leur éligibilité – en particulier avec l'équipe informatique de Disney qui propose de travailler avec l'État pour aider les membres de la distribution à s'inscrire et à payer. Mais les membres de la distribution avec lesquels nos lecteurs se sont entretenus ont rapporté que cela s'était produit. (Cela me rend reconnaissant de vivre en Californie, où l'État a pu traiter les demandes de chômage relativement rapidement et efficacement pour les membres de la distribution Disney et des millions d'autres Californiens qui ont perdu leur salaire pendant cette crise.)
Au moins de retour au travail, cast les membres sont payés maintenant. Le confort de la distribution semble être inversement proportionnel à la quantité de contact avec les invités d'un membre de la distribution en particulier. Les moulages de nourriture et de boissons travaillent derrière le plexiglas et ont maintenant un contact minimal avec les clients, grâce à l'utilisation étendue de la commande mobile. Merchandise CMs a également apprécié les barrières en plexiglas et les options de paiement sans contact. Mais les acteurs des attractions ressentent encore une certaine anxiété, même s'ils disent qu'ils préfèrent être ici au travail plutôt que de retour à la maison sans l'argent dont ils ont besoin pour subvenir aux besoins de leur famille.

 Small World queue
Barrières en plexiglas dans la file d'attente It's a Small World

Obtenir des heures est une source constante de frustration, même si pour être honnête, cela a toujours été un problème parmi les employés du parc. Mais avant, il s'agissait d'essayer d'obtenir des heures supplémentaires pour gagner suffisamment d'argent pour progresser financièrement. Maintenant, il s'agit d'obtenir suffisamment d'heures pour gagner un loyer et ne pas prendre plus de retard.
Autant cela a blessé de nombreux membres de la communauté de voir Disney fermer ses programmes universitaires, les acteurs qui travaillent maintenant dans les parcs sont heureux que le Les CP ne sont pas là pour prendre des heures. Personne ne veut voir les foules mur à mur revenir dans l'environnement actuel, mais de nombreux membres de la distribution seraient heureux de voir une extension des heures de parc qui leur permettrait d'ajouter des heures supplémentaires à leurs chèques de paie.
Et voici un problème inhabituel: un membre de la distribution Horticulture a parlé de sa frustration face à tous les désinfectants que Disney utilise pour aider à garder les invités et les plâtres en sécurité. Il s'avère qu'ils ne tuent pas seulement les germes et les virus – ils tuent aussi les plantes. Il y a donc du travail supplémentaire à faire maintenant (dans le même nombre d'heures, bien sûr) pour garder le feuillage de Disney en bon état.
En général, les membres de la distribution ont rapporté que s'ils devaient retourner au travail, ils étaient heureux être de retour à Disney plutôt que de devoir travailler en dehors des parcs, où l'application et le soutien des nouvelles procédures de sécurité ne sont pas toujours aussi forts.
Mais les membres de la distribution n'étaient pas satisfaits des informations selon lesquelles les hauts dirigeants de Disney auraient réduit leur salaire en cas de pandémie coupes – pas tant que de nombreux acteurs de Disney World ont du mal à obtenir les heures dont ils ont besoin pour sortir du trou financier dans lequel la fermeture les a mis.
Êtes-vous un acteur de Walt Disney World qui Souhaitez-vous partager votre histoire avec les lecteurs de Theme Park Insider? Envoyez-moi un courriel à themeparksinsider@gmail.com et j'inclurai des réponses de façon anonyme dans les commentaires. Merci encore pour tout ce que vous faites pour les fans de parcs à thème!

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