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La mission EARS embrasse les leçons de leadership d'Epcot



Plus de 300 participants à la conférence des Credit unions américaines ont bravé la pluie pour participer à une session d'apprentissage par l'expérience mercredi à Epcot à la suite d'une présentation à la direction du Walt Disney World Resort® en Floride.
Mission EARS— Expérience, adaptation, renouvellement, pérennité: les participants ont été mis au défi d'accomplir plusieurs tâches dans le parc thématique, telles qu'observer le personnel du parc au travail et rechercher des idées à ramener dans leurs caisses populaires.
Avant l'événement, un orateur du Disney Institute s'est adressé à la direction. et service de qualité.
«Les grands leaders établissent des valeurs de manière proactive», déclare Mark Matheis, animateur principal de l’Institut Disney. "Si vous ne précisez pas vos valeurs, les employés reprennent leurs valeurs par défaut."
Voici une vidéo de Mission E.A.R.S.

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