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Coronavirus: Quels sont vos droits pour les festivals / événements annulés?



COVID-19 est devenu un problème mondial et affecte une grande majorité de pays. À la lumière des directives et des conseils du gouvernement pour s'isoler, plusieurs événements sportifs et festivals majeurs ont été annulés ou reportés, laissant de nombreux clients avec des questions sur leurs billets, et s'ils ont droit ou non à un remboursement. Si un événement auquel vous deviez assister a été annulé ou reporté en raison du coronavirus, lisez ci-dessous pour en savoir plus sur les remboursements et les dates reportées.
Dans la plupart des cas, vous devriez avoir droit à un remboursement – à condition d'avoir acheté votre ticket du vendeur officiel. Il convient de garder à l'esprit qu'il est peu probable que vous soyez remboursé des frais, y compris les frais de port et de réservation, sauf si vous disposez d'une assurance supplémentaire pour les couvrir.
Cela dépendra entièrement des conditions générales des revendeurs de billets. Certaines entreprises peuvent vous rembourser les frais en signe de bonne volonté; cependant, cela n'est pas garanti, nous vous conseillons donc de parler directement à la société de revente de billets pour savoir quelle serait sa position à ce sujet.
Cela étant dit, vous devriez avoir droit à une compensation si vous n'êtes pas en mesure de assister aux dates proposées ou reportées.
Glastonbury Somerset
Le festival devait célébrer son 50e anniversaire du 24 au 28 juin 2020, mais a maintenant été annulé en raison de COVID-19. L'annonce a été faite via sa page Twitter indiquant: « Nous sommes désolés de l'annoncer, mais nous allons devoir annuler Glastonbury 2020. Les billets pour cette année seront reportés à l'année prochaine. « Ceux qui acheté un dépôt de 50 £ à l'avance, on leur a dit qu'il serait toujours valide l'année prochaine lorsqu'ils pourront acheter un billet pour Glastonbury 2021. Les clients peuvent également choisir de demander un remboursement s'ils ne souhaitent plus y assister.
Euro 2020, Dans toute l'Europe
Le tournoi devait avoir lieu du 12 juin au 12 juillet 2020 a également été reporté, des discussions sont en cours pour reprogrammer le tournoi du 11 juin au 11 juillet 2021 cependant , cela reste à confirmer. L'UEFA a déclaré que "cette décision aidera toutes les compétitions nationales actuellement suspendues en raison de l'urgence COVID-19".
The New Orleans Jazz and Heritage Festival, États-Unis
Le Le JazzFest qui devait avoir lieu du 23 avril au 3 mai 2020 aura désormais lieu à l'automne et les clients sont informés que «tous les achats pour les dates originales seront honorés pour les dates d'automne». La décision a été prise en réponse aux problèmes de santé des coronavirus. Pour plus d'informations sur les remboursements, les clients doivent consulter le Jazz and Heritage Festival pour des mises à jour régulières.
Le Tribeca Film Festival, New York
Avec près de 2 000 cas de coronavirus à New York, le Tribeca Film Festival, qui devait se dérouler du 15 au 26 avril 2020, est désormais reporté. Les directives du gouvernement interdisent désormais les rassemblements de plus de 500 personnes en réponse aux directives du gouvernement. Des informations sur le remboursement des billets peuvent être trouvées sur le site Web de Tribeca Film .
Walt Disney World Resort, Orlando, Floride
Le célèbre complexe pour adultes et enfants sera fermé du 16 mars au moins jusqu'au 31 mars 2020. Une mise à jour de Walt Disney indique que la période de temps donnera «aux invités la possibilité de prendre d'autres dispositions». La station a déclaré que tous ceux qui ont des billets pour les dates concernées pourraient être en mesure d'utiliser à «n'importe quelle date jusqu'au 15 décembre 2020», tandis que ceux qui ne peuvent pas se rendre à ce moment-là «peuvent appliquer la valeur d'un billet entièrement inutilisé à l'achat d'un billet pour une date future».
Festival de musique et d'arts de Coachella Valley
Le populaire festival «Instagrammable», qui devait avoir lieu en avril 2020, a maintenant été reprogrammé du 9 au 18 octobre 2020. Selon le site Web de Coachella, les billets sera honoré pour les dates d'octobre, et les clients qui souhaitent demander un remboursement auraient été informés du processus le 13 mars 2020.
Marathon de Londres
Plus de 42 000 personnes étaient attendues pour participer à le Marathon de Londres, qui devait avoir lieu le 26 avril 2020. Cependant, comme pour de nombreux autres événements sportifs majeurs, l'événement a été reporté au 4 octobre 2020 conformément aux directives du gouvernement.
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